Conhecimento nunca é demais!
O Constat Academy é a plataforma de aprendizagem da Constat em formato EAD, que surgiu com objetivo de aprimorar e desenvolver nossos colaboradores, mantendo-os atualizados e conectados com as questões técnicas de cada área, além de acompanhar de perto e com a inovação necessária às demandas de nossos clientes. Pensando nisso, trabalhamos com 3 pilares de conhecimento: - Constat Integração: neste pilar concentram-se conteúdos e práticas de Onboarding para os novos colaboradores; - Constat Serviços: aqui temos cursos técnicos direcionados a cada equipe de serviço, com foco voltado especificamente para os clientes daquele segmento de atuação. Além de desenvolver nossas pessoas, este pilar reforça o vínculo delas com a cultura da empresa, tornando o atendimento mais aderente aos processos internos e assertivos frente aos clientes. Nesta linha, temos cursos como os do Laboratório de Hardware, por exemplo, abordando temas como Treinamento Preventivo sobre Nobreak’s e Como Aumentar a Vida Útil de seu Smartphone Android; ou os da Central de Serviços, focados em Noções de Rede e outros. Ainda, há cursos preparados pela equipe de BI, abordando desde de um roteiro básico até conteúdos avançados para colegas que querem conhecer e se aprimorar no assunto. Isso sem contar os treinamentos de processos e operacionais que desenvolvemos com foco específico nas necessidades de cada cliente, que entram também no pilar Constat Serviços. - Constat Multiplica: terceiro pilar da nossa Constat Academy, aqui são abordados assuntos diversos, não necessariamente técnicos, mas que busquem ampliar nosso leque de conteúdos. Exemplo: Home Office & Produtividade, Procrastinação, LGPD e outros que logo, logo virão por aí, como conteúdos ligados aos times de Qualidade, TI e Seguros. Segundo Patricia Corso e Grasieli Machado, responsáveis pelo Constat Academy, o mais interessante deste ambiente é promover o crescimento contínuo e multifocal. “Há uma expansão em dose dupla, pois, além de todos os treinamentos com foco em ter uma equipe cada vez mais alinhada com nossos clientes, convidamos também os colegas a criar e compartilhar conteúdos em colaboração com as equipes”, comenta Patrícia. “Assim desenvolvemos o hábito de multiplicar, literalmente, o conhecimento. Isso, de forma geral, só nos faz crescer e evoluir como pessoas e profissionais”, finaliza Grasieli. Conheça o Constat Academy!