O que nos move: Agilidade, Eficiência e foco no que realmente importa

Em um mercado dinâmico e competitivo, onde margens são apertadas e decisões precisam ser rápidas, a Constat entrega o tipo de BPO que resolve — não complica.

Somos mais do que uma terceirização tradicional. Somos a extensão do seu negócio. Colocamos profissionais especializados dentro da sua operação, sem a necessidade de sistemas próprios, integrações mirabolantes ou onboarding demorados. Tudo isso com um único objetivo: fazer sua empresa ganhar tempo, reduzir custos e escalar com eficiência.

NOSSA PROPOSTA DE VALOR

1. Flexibilidade sem custo fixo

O BPO da Constat foi desenhado para crescer e reduzir conforme a sua necessidade. Precisa de cinco pessoas para um projeto pontual? Ou de um time de 20 para atender uma nova frente? Escale ou reduza sua força operacional com agilidade e zero passivo trabalhista.

2. Profissionais que entram jogando

Nada de curva de aprendizado eterna. Nossos talentos são recrutados com rigor, treinados com método e integrados ao seu sistema desde o primeiro dia. Eles operam como parte da sua equipe — sem parecerem “terceirizados”.

3. Sem necessidade de investir em sistemas

Não exigimos que você troque de ERP, CRM ou plataforma. Nossos profissionais trabalham direto nos seus sistemas, com toda segurança, conformidade e continuidade de dados. Isso significa: menos adaptação, mais produtividade.

4. Redução real de custos

Ao contratar o BPO da Constat, você elimina:

• Custos com recrutamento e seleção

• Tempo com treinamentos internos

• Gastos com encargos trabalhistas

• Investimento em infraestrutura de TI e mobiliário

Tudo isso sem perder performance. Pelo contrário: com mais controle, qualidade e SLA definidos.

5. Foco total no core business

Deixe as atividades operacionais com a gente — e libere seu time interno para onde ele deve estar: inovando, planejando, se relacionando com o cliente e impulsionando receita.

COMO OPERAMOS: MÉTODO + GENTE CERTA

Nosso modelo de BPO combina excelência técnica com sensibilidade humana. Porque não basta entregar. Tem que entregar com cultura, com contexto e com consistência.

Áreas atendidas:

• Financeiro: contas a pagar/receber, conciliação bancária, faturamento

• Recursos Humanos: folha, ponto, admissão e benefícios

• Atendimento ao Cliente: SAC, suporte técnico, omnichannel

• Administrativo: backoffice, controle de documentos, agenda

• Logística: rastreio, controle de estoque, emissão de NFs

• Jurídico: apoio a contencioso, gestão de contratos, protocolos]

E se sua necessidade não está aqui, nós formatamos o time certo para ela. Nosso BPO é sob medida.

O QUE NOS DIFERENCIA

✔️ Seleção rigorosa

Cada profissional é escolhido com base técnica, cultural e comportamental. Queremos gente que se conecte ao seu propósito.

Treinamento contínuo

Investimos no desenvolvimento dos nossos times. Não deixamos ninguém estagnado. Quem trabalha na Constat aprende, evolui e entrega mais.

Acompanhamento dedicado

Você terá um ponto focal exclusivo. Um profissional da Constat que entende o dia a dia da sua operação e garante que tudo funcione do jeito certo, desde o onboarding até o scaling.

RESULTADOS COMPROVADOS

Empresas que operam com o BPO da Constat alcançaram:

• Redução de até 40% em custos operacionais

• Tempo de resposta até 3x mais rápido

• Melhoria perceptível na satisfação do cliente final

• Maior controle de processos e previsibilidade financeira

Nossos indicadores falam. Mas o que realmente conta são os depoimentos: clientes que estavam sobrecarregados e hoje respiram resultados.

PARA QUEM É NOSSA SOLUÇÃO?

• Empresas que precisam escalar com controle

• Gestores que desejam delegar o operacional e focar no estratégico

• Líderes que não querem mais depender de processos internos pesados

• Organizações que querem reduzir custos sem perder qualidade

• Negócios em transformação digital que precisam de times flexíveis

PARCERIA É LEVAR O NOME A SÉRIO

BPO na Constat não é um “fornecimento de mão de obra”. É compromisso com o resultado do cliente. É compartilhar metas, resolver gargalos, propor melhorias, estar disponível. É mostrar o caminho mais curto entre problema e solução.

Constat: porque constatar é ter certeza.

E com nosso BPO, você constata resultado — na prática.