Vaga

• Analista de Suporte I (Field Service – Palotina/PR) – Atendimento a clientes de diversos segmentos

RESPONSABILIDADES:

• Promover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma presencial e remota, orientando e treinando os usuários;
• Realizar manutenção em microinformática (desktops, notebooks, smartphones e periféricos), configuração de impressoras, atualização de sistemas e softwares, Office 365, etc.
• Atender os chamados pronta e corretamente, de acordo com os SLA’s, registrando, acompanhando e solucionando conforme procedimentos técnicos;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Necessário ter habilitação definitiva e veículo próprio (carro) com disponibilidade de uso nos atendimentos na região;
• Formação superior em andamento ou concluída em áreas de tecnologia;
• Experiência com atendimento ao cliente (presencial e remoto).

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:

• Comprometimento;
• Facilidade no relacionamento interpessoal e em equipe;
• Responsabilidade com as entregas.

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Auxílio Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Combustível;
• Km/rodado para os deslocamentos nos atendimentos em campo em outras cidades;
• Seguro de vida em grupo (sem descontos).